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Slack

🌍 Messagerie d'équipe

La messagerie d'équipe professionnelle, très intégrée aux CRM

🏠 International (AWS) 💶 Plan gratuit (90 jours d'historique). Payant à partir de 7,25€/utilisateur/mois

Pourquoi connecter Slack à votre CRM ?

Slack est la messagerie d'équipe la plus répandue dans les entreprises tech et agences. Son intégration avec les CRM français permet de recevoir des alertes en temps réel dans les canaux Slack : nouveau client signé, facture en retard, lead entrant. Les équipes commerciales gagnent en réactivité sans avoir à surveiller constamment leur CRM.

Points forts

  • Intégrations natives Sellsy, noCRM.io, Axonaut
  • Notifications CRM configurables par canal
  • Écosystème d'applications très riche
  • Plan gratuit fonctionnel pour les petites équipes

Limites

  • Outil américain soumis au Cloud Act
  • L'historique du plan gratuit est limité à 90 jours
  • Teams (Microsoft) est souvent déjà inclus dans M365

Intégrer Slack à votre CRM

Score de difficulté et méthode pour chaque CRM français.

Questions fréquentes

Slack est-il conforme RGPD ?
Slack (Salesforce) est une entreprise américaine soumise au Cloud Act. Les données échangées dans Slack peuvent théoriquement être accessibles aux autorités américaines. Pour les messages internes sans données clients sensibles, l'impact pratique est limité. Pour les échanges qui concernent des données clients, préférez Teams avec hébergement Microsoft EU ou une alternative comme Mattermost.
Peut-on recevoir des alertes CRM dans Slack sans développement ?
Oui. Sellsy, noCRM.io et Axonaut proposent des connecteurs Slack natifs configurables depuis les paramètres, sans code. Pour les autres CRM, Zapier permet de créer des alertes Slack personnalisées en 15 minutes.