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8 CRM français · Mis à jour 2026

Tous RGPD natif Hébergés en France / EU Support français

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Critère	Sellsy	Folk	Axonaut	noCRM.io	Brevo	Karlia	Webmecanik	Quintecia
Note globale	4.4/5	4/5	4.1/5	4.3/5	4.2/5	4.2/5	4/5	4.2/5
Hébergement	France	AWS (États-Unis)	France	France	France / EU	France	France (OVH)	France
RGPD certifié	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Prix dès (€/mois)	29€	20€	35€	12€	Gratuit	29€	Gratuit	49€
Facturation	✓	✗	✓	✓	✗	✓	✗	✓
IA intégrée	✓	✓	✗	✗	✓	✗	✓	✗
Automatisation	✓	✓	✓	✗	✓	✓	✓	✓
Mobile	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Prix maxi (€/mois)	79€	80€	70€	40€	65€	69€	400€	49€
Usage B2B	Optimal	Optimal	Optimal	Optimal	Adapté	Non prévu	Optimal	Non prévu
Usage B2C	Limité	Limité	Limité	Limité	Optimal	Limité	Adapté	Limité
E-commerce	Limité	Non prévu	Non prévu	Non prévu	Optimal	Limité	Adapté	Limité
Intégrations	4/5	4/5	3/5	3/5	5/5	3/5	4/5	2/5
Multi-devise	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
Facilité d'utilisation	4/5	4.5/5	4.3/5	5/5	4.5/5	3.5/5	3.5/5	4.2/5
Fonctionnalités	4.6/5	3.8/5	3.8/5	3.5/5	4.2/5	4.8/5	4.5/5	4.3/5
Qualité/Prix	4/5	4/5	4.5/5	4.5/5	4.8/5	4.5/5	3.8/5	4/5
Support	4.5/5	3.8/5	4.2/5	4.2/5	3.8/5	4.2/5	4.2/5	5/5
Souveraineté RGPD	5/5	2.5/5	5/5	5/5	4.5/5	5/5	5/5	5/5
Essayer	Démarrer	Démarrer	Démarrer	Démarrer	Démarrer	Démarrer	Démarrer	Démarrer

Note éditoriale : Les prix indiqués sont indicatifs (tarifs publics au 2026). Les notes sont établies par notre équipe de façon indépendante, sur la base de tests utilisateurs et d'analyses produit. Certains liens sont des liens d'affiliation (voir nos mentions légales).

Comment sont établies les notes ?

🖱️

Facilité de prise en main

Vitesse d'onboarding, clarté de l'interface, qualité de la documentation. Testé en conditions réelles, sans formation préalable.

⚙️

Fonctionnalités

Périmètre couvert : pipeline, devis, facturation, automatisations, rapports, multi-utilisateurs. Plus l'outil est complet pour une PME, plus la note est haute.

💶

Rapport qualité/prix

Ce que l'outil offre réellement pour le budget d'une TPE ou PME. Tient compte du plan d'entrée, du prix par utilisateur et des fonctions accessibles sans surcoût.

💬

Service client

Réactivité et qualité du support en français (chat, email, téléphone). Évalué sur la disponibilité, le délai de réponse et la capacité à résoudre un problème.

🔒

RGPD & souveraineté

Hébergement en France ou dans l'UE, conformité RGPD intégrée dès la conception, indépendance vis-à-vis du Cloud Act américain.

⭐

Note globale

Jugement éditorial indépendant qui tient compte des cinq critères ci-dessus, pondérés selon leur importance pour une PME française type. Aucun éditeur ne peut l'influencer.

Quel CRM français selon votre profil ?

Freelance / indépendant

Besoin de simplicité, prix accessible, prise en main rapide sans formation.

noCRM.io →

Brevo →

TPE, 2 à 9 salariés

Tout-en-un ou spécialisé selon le secteur, facturation importante.

Axonaut →

Sellsy →

PME, 10 à 49 salariés

Automatisation, reporting avancé, intégrations avec l'ERP ou la compta.

Sellsy →

E-commerce / B2C

Marketing automation, segmentation clients, intégrations e-commerce.

Brevo →

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