Typeform s’est imposé comme la référence des formulaires conversationnels depuis une dizaine d’années. Une question à la fois, des animations soignées, un taux de complétion souvent supérieur aux formulaires classiques. Fillout est arrivé en 2022 avec un angle différent : des formulaires conditionnels puissants, des intégrations directes avec Airtable, Notion et Supabase, et des tarifs bien inférieurs.
Les deux outils font la même chose en surface. En dessous, les arbitrages divergent selon ce qu’on attend d’un formulaire.
Pour les PME qui ont déjà un CRM ou une base de données, le choix entre les deux a des implications concrètes sur la façon de gérer les réponses en aval.
Typeform : le format conversationnel qui améliore les taux de complétion
Typeform a construit sa réputation sur une idée précise : un formulaire doit ressembler à une conversation, pas à un tableau à remplir. Une question à la fois, transitions fluides, design soigné. Sur des formulaires de qualification longs ou sur mobile, cette approche produit des résultats mesurables.
Tarifs : Free (10 réponses/mois), Plus à 25 $/mois (1 000 réponses, logique conditionnelle), Business à 50 $/mois (réponses illimitées, intégrations avancées), Enterprise sur devis.
Le plan gratuit est trop limité pour une utilisation sérieuse : 10 réponses par mois, c’est à peine suffisant pour tester. Le plan Plus ouvre la logique conditionnelle, les calculs et un volume de 1 000 réponses mensuelles. Le plan Business lève la limite de réponses et ajoute des intégrations avancées.
Typeform se connecte directement avec HubSpot, Salesforce, Mailchimp et Slack. Pour des CRM hexagonaux comme Sellsy ou noCRM.io, la connexion passe par Zapier ou Make. L’outil brille sur les formulaires de qualification commerciale, les onboardings clients et les enquêtes de satisfaction où le design influe sur le taux de réponse.
Fillout : logique avancée et intégrations directes avec les bases de données
Fillout s’est positionné sur un angle plus technique. La priorité n’est pas le design conversationnel, mais la capacité à envoyer des réponses directement dans les bases de données sans passer par un outil d’automatisation.
Tarifs : Free (1 000 réponses/mois, 3 formulaires), Starter à 19 $/mois (formulaires et réponses illimités), Pro à 47 $/mois (logique avancée, paiements), Business sur devis.
La connexion directe avec Airtable, Notion, Google Sheets et Supabase est le vrai avantage de Fillout. Pour les équipes qui ont une base de données existante et veulent y pousser des réponses sans Zapier, c’est un gain de fiabilité et une économie à terme : Zapier devient coûteux à partir d’un certain volume de déclencheurs mensuels.
La logique conditionnelle est plus fine que chez Typeform sur les plans équivalents : branchements multiples, calculs, sections conditionnelles entières. L’interface est fonctionnelle sans être spectaculaire. Le plan gratuit inclut 1 000 réponses mensuelles et 3 formulaires, ce qui suffit pour tester sérieusement.
Comparatif Typeform vs Fillout
| Critère | Typeform | Fillout |
|---|---|---|
| Plan gratuit (réponses) | 10 / mois | 1 000 / mois |
| Prix entrée payant | 25 $/mois | 19 $/mois |
| Réponses illimitées | Business (50 $/mois) | Starter (19 $/mois) |
| Design conversationnel | Oui (une question à la fois) | Non (formulaire classique) |
| Logique conditionnelle | Payant (Plus) | Starter et + |
| Intégration Airtable directe | Non | Oui |
| Intégration Notion directe | Non | Oui |
| Hébergement données | USA / filiale irlandaise UE | USA |
Ce qui fait vraiment la différence
L’expérience utilisateur. Sur ce critère, Typeform n’a pas de concurrent direct. Le format conversationnel augmente le taux de complétion, en particulier sur les formulaires longs et sur mobile. Si votre formulaire sert à qualifier des prospects ou à collecter des feedbacks détaillés, l’interface justifie le tarif.
Le coût réel des intégrations. Fillout se connecte directement à Airtable et Notion. Typeform exige Zapier pour le même résultat. Sur un volume élevé de réponses, les coûts Zapier s’accumulent vite. Le plan Starter Fillout à 19 $/mois peut revenir moins cher qu’un plan Typeform Plus combiné à un abonnement Zapier.
La limite de réponses. Fillout propose des réponses illimitées dès 19 $/mois. Typeform impose 1 000 réponses sur le plan Plus à 25 $, et réponses illimitées seulement à 50 $/mois. Pour un formulaire à fort volume, la différence est significative.
Le rendu final. Fillout produit des formulaires fonctionnels et propres, sans chercher à impressionner. Typeform crée une expérience que les répondants remarquent positivement. Ça ne se mesure pas dans un tableau, mais ça compte sur des usages commerciaux où la perception influe sur la décision de compléter.
Comment arbitrer ?
Pour des formulaires à fort volume où le coût par réponse compte, Fillout est l’option la plus économique. Les intégrations directes avec les bases de données et les réponses illimitées dès 19 $/mois en font un choix logique pour les équipes techniques.
Typeform garde une vraie supériorité sur l’expérience utilisateur. Pour les formulaires de qualification, les onboardings clients ou toute situation où un taux de complétion élevé a de la valeur, le premium se justifie.
Notre comparatif Typeform vs Tally explore l’alternative gratuite, et le comparatif Tally vs Fillout aide à arbitrer entre les deux options sans budget.
