Webmecanik existe depuis 2011 et compte aujourd’hui plus de 700 clients et 7 000 utilisateurs. Ce n’est pas le CRM le plus connu en dehors des équipes marketing, mais c’est l’un des rares outils français capables d’aligner marketing automation et CRM commercial dans un seul environnement, hébergé en France.
Ce test couvre les deux produits : Pipeline (CRM) et Automation, leur articulation, leur tarif réel et les profils pour qui ça vaut vraiment le coup.
Ce que Webmecanik propose
Webmecanik est en réalité deux produits qui fonctionnent ensemble :
Webmecanik Pipeline est le CRM commercial. Il couvre la gestion des contacts, les pipelines de vente, le suivi des activités, la synchronisation avec Gmail et Outlook, l’archivage des emails, la géolocalisation des rendez-vous et une app mobile. Le plan Free est illimité en utilisateurs et en contacts.
Webmecanik Automation est la plateforme de nurturing. Scénarios automatisés, lead scoring comportemental, campagnes email multicanal (SMS, push web, réseaux sociaux), landing pages et formulaires de capture, A/B testing, segmentation fine. L’IA aide à trouver le meilleur moment d’envoi et à générer des objets d’email.
Les deux partagent la base de contacts : un lead capturé dans Automation peut déclencher la création d’une opportunité dans Pipeline, et inversement un deal gagné dans Pipeline peut déclencher une séquence de fidélisation dans Automation.
Interface et prise en main
Pipeline a une interface propre, fonctionnelle, sans surcharge. La vue Kanban du pipeline est claire, les fiches contacts sont bien structurées. L’application mobile couvre les usages terrain : créer un contact, logger un appel, vérifier l’agenda.
Automation est plus dense. La logique des scénarios (déclencheurs, conditions, actions) demande une formation initiale. Webmecanik propose des onboardings et une documentation fournie, mais comptez deux à trois semaines avant d’être autonome sur la partie Automation.
L’interface globale n’est pas aussi moderne que des outils comme Karlia ou Sellsy, mais elle est stable et bien maintenue.
Plans et tarifs
Webmecanik Pipeline
| Plan | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Free | 0 € | Contacts, pipeline, mobile, sync agenda, archivage emails, géolocalisation |
| Pro | 20 €/utilisateur/mois | Reporting avancé, équipes, automatisations pipeline, permissions avancées |
Webmecanik Automation
| Volume de contacts | Prix mensuel |
|---|---|
| 10 000 contacts | ~400 € |
| 25 000 contacts | ~600 € |
| 50 000 contacts | ~900 € |
Le tarif Automation dépend du nombre de contacts actifs dans la base. Les fonctionnalités sont identiques quel que soit le palier, seul le volume varie.
Ce qui fonctionne bien
Le CRM Pipeline gratuit est un vrai plus. Une PME peut démarrer avec un CRM complet à coût zéro, migrer des données historiques et faire travailler toute l’équipe sans dépenser un centime avant de décider d’activer Automation.
L’hébergement en France chez OVH, avec certification ISO 27001, répond aux exigences des DSI des ETI et des marchés publics. C’est l’argument différenciant face à HubSpot ou Marketo.
Les 70+ connecteurs couvrent l’essentiel des CRM du marché (Salesforce, Pipedrive, HubSpot…), les plateformes e-commerce (PrestaShop, WooCommerce), les outils de visioconférence et les principaux outils marketing. L’API REST complète l’intégration sur mesure.
L’IA pour les campagnes (suggestion d’objet, optimisation du timing d’envoi) est opérationnelle et fait gagner du temps sur les campagnes répétitives.
Les limites
Pas de facturation intégrée. Pour les équipes qui veulent devis et factures dans le même outil que leur CRM, Sellsy, Karlia ou Axonaut sont mieux positionnés.
Le tarif Automation peut surprendre. À 400 €/mois pour 10 000 contacts, l’outil n’est pas rentable pour une PME avec une petite base email. C’est logique pour 20 000 contacts et une équipe marketing active, beaucoup moins pour une TPE qui envoie une newsletter mensuelle.
L’interface accuse son âge sur certains modules d’Automation. Les workflows sont fonctionnels mais moins intuitifs visuellement que Brevo ou ActiveCampaign.
Pour qui c’est fait
Webmecanik est fait pour les PME et ETI françaises qui combinent une équipe commerciale (5 à 30 personnes) et une équipe marketing avec une base de contacts en croissance. Le duo Pipeline + Automation a du sens quand les deux usages coexistent dans la même structure.
Pour une structure avec uniquement besoin de CRM, Pipeline Free suffit et coûte rien. Pour une structure avec uniquement besoin d’email marketing, Brevo est plus accessible et moins cher.
Pour les structures qui doivent garder leurs données en France et ne veulent pas dépendre d’AWS ou de serveurs américains, Webmecanik est l’une des rares options sérieuses sur le marché de l’automation.
Notre note
| Critère | Note |
|---|---|
| Fonctionnalités | 4,5/5 |
| Facilité de prise en main | 3,5/5 |
| Rapport qualité/prix | 3,8/5 |
| Support | 4,2/5 |
| Souveraineté RGPD | 5/5 |
| Note globale | 4,0/5 |
Webmecanik Pipeline est une bonne surprise pour les équipes commerciales qui cherchent un CRM français sans budget. Webmecanik Automation s’adresse à des équipes marketing avec une vraie stratégie de nurturing et un budget cohérent.
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Vous hésitez entre Webmecanik et un autre CRM français ? Consultez nos comparatifs Brevo vs Webmecanik, Karlia vs Webmecanik ou Sellsy vs Webmecanik.
